作業指示書 改善デモ(一般例)
実際の御社の書式は拝見していないため、業界でよくある構成をもとに作成した参考サンプルです
現状イメージと比較する
改善ポイントを表示
このサンプルで示している改善の考え方
記入スペース不足 →
点検項目はチェック方式にして手書き量を減らし、自由記入欄はまとまった1ブロックに集約
使いづらい・情報が探しにくい →
「車両情報」「点検」「整備内容」「部品」「金額・確認」をブロックごとに分離し、見出しで即座に判別できるように
記入方法が統一しにくい →
○×や☑のような選択式にして、書く人によって書き方がバラつかないように
書きたいことが欠ける →
部品欄・工賃欄・特記事項欄を項目として最初から用意し、書き漏れを防止
作業指示書
○○自動車整備工場
日付:
No.
お客様名
電話番号
車種
ナンバー
走行距離
入庫日
点検・整備内容(自由記入)
部品・工賃など
整備士
確認者
合計金額
※イメージ図です。実際の御社の書式とは異なります。
作業指示書
○○自動車整備工場
No. WO-20260905-01
作成日:2026年 9月 5日
入庫日:2026年 9月 5日 出庫予定:9月 6日
お客様情報
氏名
山田 太郎 様
電話番号
090-XXXX-XXXX
連絡方法
☑電話 □メール □来店時
車両情報
車種
トヨタ ノア
ナンバー
品川 300 あ 12-34
走行距離
58,420 km
車台番号
ZWR80-XXXXXX
情報を「お客様」と「車両」で分離。
1項目=1行にして、書く場所に迷わない
点検結果
点検項目
良好
要交換
要観察
備考
エンジンオイル
次回車検時に再確認
ブレーキパッド
バッテリー
電圧やや低下
タイヤ(溝・空気圧)
ワイパーゴム
頻出項目はチェック方式に固定。○×だけで済み、記入者による表記ゆれがなくなる
整備内容・作業メモ
エンジンオイル・オイルフィルター交換/ワイパーゴム左右交換/バッテリー電圧計測(要経過観察、次回1ヶ月後に再点検を案内)
自由記入欄は罫線入りで1ブロックに集約。
「どこまで書けばいいか」が視覚的にわかる
使用部品・工賃
品名
数量
単価
金額
エンジンオイル(0W-20)
4.5 L
¥1,200
¥5,400
オイルフィルター
1
¥1,800
¥1,800
ワイパーゴム(左右)
1組
¥2,200
¥2,200
技術工賃
0.5h
¥4,000
¥2,000
合計金額(税込)
¥12,540
部品欄と工賃欄を最初から表として用意。
書き漏れ・記載忘れを防止
担当整備士 印
確認者 印
お客様確認 印
誰が作業し、誰が確認したかを毎回明記。責任の所在が残る